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消毒餐具收費(fèi)成行業(yè)“潛規(guī)則”消費(fèi)者一邊倒反對(duì)
更新時(shí)間:2013/4/27 19:54:44
4月11日起,新疆烏魯木齊市工商行政管理局在全市范圍展開(kāi)檢查,發(fā)現(xiàn)有收取一次性消毒餐具費(fèi)的餐飲服務(wù)者即從嚴(yán)處理,餐飲服務(wù)者如果被投訴將被處以非法所得額1到5倍的罰款,最高將處以1萬(wàn)元罰款。
烏市工商行政管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)溫建表示,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,餐飲服務(wù)者以他們規(guī)定的價(jià)格收取消費(fèi)者一次性消毒餐具費(fèi)的行為,違反了自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則;按照《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,餐飲服務(wù)者向消費(fèi)者提供符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具、確保消費(fèi)者健康安全是他們的法定義務(wù),不應(yīng)該向消費(fèi)者收費(fèi)。對(duì)此,4月7日工商部門(mén)下發(fā)《關(guān)于查處餐飲業(yè)收取一次性消毒餐具費(fèi)侵權(quán)行為的通知》,專門(mén)治理一次性消毒餐具的收費(fèi)行為。
長(zhǎng)期以來(lái),餐飲場(chǎng)所收取顧客一次性消毒餐具費(fèi)用早已成為是全行業(yè)的“潛規(guī)則”,經(jīng)營(yíng)者收費(fèi)收得理直氣壯,消費(fèi)者慢慢也習(xí)以為常,基本上當(dāng)成是一件不值得“斤斤計(jì)較”的小事。不過(guò),當(dāng)烏市叫停一次性消毒餐具收費(fèi)的消息出來(lái)以后,在記者近日發(fā)起的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,參與投票者卻一邊倒地支持取消一次性消毒餐具收費(fèi)。
在四個(gè)選項(xiàng)當(dāng)中,60%的投票者認(rèn)為“消毒餐具”形同虛設(shè),更不應(yīng)該收費(fèi);40%的投票者認(rèn)為餐具消毒服務(wù)本來(lái)就是餐廳理應(yīng)提供的,不應(yīng)再額外收費(fèi)。而對(duì)于“餐具消毒有成本,為收回成本可以收費(fèi)”以及“反正也就幾塊錢(qián),收不收費(fèi)無(wú)所謂”這兩個(gè)選項(xiàng),卻沒(méi)有任何一個(gè)投票者表示贊成。
從投票情況可以看出,盡管在實(shí)際生活當(dāng)中大多數(shù)消費(fèi)者選擇了默許餐廳對(duì)一次性消毒餐具的收費(fèi)行為,但在內(nèi)心中,他們并不認(rèn)可這種收費(fèi)是合理的。當(dāng)看到烏市的主管部門(mén)下令取消這項(xiàng)收費(fèi)之后,他們表現(xiàn)出“一邊倒”的贊同態(tài)度,這也可以認(rèn)為是他們希望本地餐廳也取消一次性消毒餐具收費(fèi)的呼聲。記者 趙新星
您是否認(rèn)為消毒餐具應(yīng)該取消收費(fèi)?
■“消毒餐具”形同虛設(shè),更不應(yīng)該收費(fèi) 60%
■餐具消毒服務(wù)理所應(yīng)當(dāng),不應(yīng)額外收費(fèi) 40%
■餐具消毒有成本,為收回成本可以收費(fèi) 0%
■反正也就幾塊錢(qián),收不收費(fèi)無(wú)所謂 0%
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